Support-Anwendungssoftware
Bei allen Fragen zu Funktionalität und Handhabung unserer Branchen-Lösungen steht Ihnen unser Kunden-Support unter der E-Mail-Adresse support(at)integratedsystems.de jederzeit zur Verfügung. Kompetente Mitarbeiter kümmern sich sachkundig um Ihr Anliegen. Der Einsatz eines Support-Ticket-Systems erhöht die Transparenz.
IT-Support-Services
Sollte es einmal notwendig sein, können unsere Mitarbeiter auch direkt auf dem System eines Kunden arbeiten, um evtl. Berichtigungen oder Implementierungen durchzuführen.
Auf diesem Wege werden auch System-Checks durchgeführt und neue Updates (nach Absprache mit dem Kunden) installiert. Falls der Kunde es wünscht, können auch wiederkehrende Aufgaben (wie z.B. Backups) bzw. turnusmäßige Checks durchgeführt werden.
